丹寨万达小镇是万达丹寨包县精准扶贫的核心产业项目，建筑采用苗侗风格，引入丹寨特有的国家非物质遗产项目、民族手工艺、苗侗美食、苗医苗药等内容，并配套建设四星级万达锦华酒店、多家客栈、万达宝贝王、万达影城等，形成独具特色的综合性商业、旅游目的地；丹寨万达小镇是万达集团在贵州的首秀，旨在打造一个集“吃、住、行、游、购、娱、教”为一体的精品旅游综合体，对网络业务稳定性的要求较高。

继2019年12月齐普生与贵阳观山湖区万达广场签订维保服务以来，齐普生凭借专业、规范、优质的服务获得用户的认可，通过观山湖区万达广场客户的推荐，2020年5月，丹寨万达小镇通过单一来源采购方式确定齐普生为2020年核心网络设备维保项目的服务商，成功签订了新华三核心网络设备维护项目。

因核心网络设备（含路由器和交换机）为连接丹寨万达小镇各个业态（含商管、影城和早教、宝贝王）主要网络设备，每天运行24小时且原厂的免费维保期已过，一旦设备出现设备故障，将直接影响丹寨万达小镇的正常办工和各个业态业务的正常开展。为了保障丹寨万达小镇业务的正常运转，针对丹寨万达小镇对网络业务稳定性的较高要求，齐普生特别制定了一套完善服务解决方案：方案内容涉及原厂备件更换、现场技术支持、一年4次定期巡检等，具体包括：快速备件更换7×10×ND级别服务、4小时工程师现场故障诊断与排除、现场备件安装与升级等专业服务以保障丹寨万达小镇网络稳定可靠的运行。

齐普生一直致力于将运维服务做到业界最好，这与齐普生“立事于行，服务于心”的服务理念息息相关，想用户之所想，急用户之所急，快速响应，一定能够为更多的客户带来更好的服务，在今后对丹寨万达小镇维护服务项目中，齐普生将为让客户感受到更具价值的服务体验而不断努力。