2018年8月，齐普生成功续签中国建设银行云南省分行2018年度核心网络设备维保服务项目。至今齐普生已为云南建行提供长达十年的网络设备维保服务，获得了云南建行的充分信任和认可。

云南建行核心网络系统包含多个厂商不同类型的交换机、路由器、防火墙等设备，且要求快速响应、快速定位故障及恢复业务。通过对运维需求的充分调研，齐普生为云南建行制定了系统的运维方案。方案内容主要包括以下几个方面：

一、制定了完备的服务计划、组织了优秀的服务团队，团队人员在银行行业运维服务上都有着丰富的经验。并指派专人驻守现场，满足用户快速响应的要求。

二、提供现场技术支持。齐普生融合了现场技术工程师、远程技术专家、原厂技术支持等服务制定了问题升级机制，保障问题处理及业务恢复的及时性。

三、提供原厂备件更换服务。齐普生充分协调资源，与多个厂家充分沟通合作，保障了维保服务的备件支持。

四、工程师按期巡检系统的运行状态，排除隐患故障并进行设备保养工作。以确定系统的运行状态是否正常，增进系统的可用性，确保业务的不间断运行。

五、由于银行对于网络稳定性要求很高，所以针对此特殊情况为客户做了现场备机方案，最大程度降低了核心网络系统运行风险。

此项目为期一年，在运维期间，预防性巡检能及时发现隐患，防患于未然。齐普生提供的一整套服务方案能够在业务响应及业务恢复上提供及时有效服务，在网络出现问题时，帮助业务系统及时恢复，帮助云南建行网络系统更安全、稳定运行。为云南建行减少、避免网络系统风险。齐普生在金融行业有丰富的网络运维经验，针对银行的网络运维需求有专业的定制化服务方案，能够满足该行业对网络运行的高稳定性及低容错度要求。

齐普生在该行业积累的问题处理经验也形成了一个技术经验池，能够快速应对突发情况及复杂问题。齐普生致力于将运维服务做到客制化，针对不同行业的客户制定不同的运维策略，使运维方案更适合其行业特点需求，将更高端化、专业化、系统化的运维服务提供给客户。齐普生也将为了让客户感受到更具价值的服务而不断努力。