2017年7月，齐普生与中国电信甘肃分公司成功签订《2017年甘肃电信迪普防火墙迪普维保合同》，为该运营商客户已经到保的迪普安全防火墙设备提供了快速、完善的技术支持服务。

 随着互联网的兴起，各种应用层出不穷，传统的固定网、移动网与互联网的联系越来越紧密。有线、无线等各种接入方式不断推出，企业网、ISP、ICP、个人电脑等都以不同的方式与互联网等网络相联。这样也增加了网络的安全问题，往往一个点或一个地方的问题会影响到其他地方、其他网络，甚至多个网络。作为安全防范的关键设备，迪普防火墙在甘肃电信起着非常重要的作用，因此对防火墙设备运行的可靠性、网络运行平均故障时间要求都非常高。

 齐普生公司对此特别制定了一套快速、周到和完善的服务解决方案： 7×24小时远程技术支持、VIP座席优先受理、快速备件先行更换服务、定期预防性巡检，故障紧急恢复和技术支持等服务。在此服务解决方案中，齐普生提供较高安全保障和服务支撑能力，同时齐普生对网络性能数据进行收集、分析，并与中国电信甘肃分公司技术人员一起工作，就网络调试、重新配置、以及容量规划等方面提出建议和解决方案。

 齐普生在运营商行业有丰富的网络运维经验，针对运营商的网络运维需求有专业的定制化服务方案，能够满足该行业对网络运行的高稳定性及低容错度要求。齐普生致力于将运维服务做到客制化，针对不同行业的客户制定不同的运维策略，使运维方案更适合其行业特点需求，将更高端化、专业化、系统化的运维服务提供给客户。齐普生也将为了让客户感受到更具价值的服务而不断努力。